Jak przygotować ekspansję w Google Ads?

Ekspansja zagraniczna to jeden z obszarów, który jest naturalnym kierunkiem dla rozwoju sklepu internetowego, efektywnie skalującego swoją sprzedaż na rodzimym rynku. Prowadzenie działalności poza granicami Polski to zarówno doskonała okazja do poszerzania zakresu możliwości własnego biznesu, jak również szansa na zwiększenie przychodów.

Należy jednocześnie podkreślić, że do wykorzystania potencjału ekspansji zagranicznej potrzeba przede wszystkim odpowiednich narzędzi, wiedzy, a także doświadczenia. Jednym z rozwiązań, które umożliwia skuteczne rozwijanie sprzedaży i pozyskiwanie klientów jest Google Ads. Z niniejszego artykułu dowiesz się, jak za jego pomocą wesprzeć działania ukierunkowane na wzrost sprzedaży poza granicami kraju.

Czym jest kampania Google Ads na rynki zagraniczne?

Kampanie Google Ads ukierunkowane na rynki zagraniczne nie mogą być realizowane w ten sam sposób, co ich odpowiedniki na rodzimym rynku. Chodzi tutaj zarówno o dostosowanie się do zwyczajów lokalnych społeczności i przepisów prawa, komunikację w odpowiednim języku, jak i zmiany w ustawieniach samej kampanii. Zatem od czego zacząć i jak prowadzić kampanie reklamowe w Google Ads?

Analiza

Można śmiało stwierdzić, że bez wnikliwej analizy trudno o kampanie reklamowe charakteryzujące się wysoką jakością i skutecznością. Odpowiednie rozeznanie jest fundamentem nie tylko dla Google Ads, ale dla wszystkich działań marketingowych. Dlatego badanie nowego rynku i ocena pod kątem zasadności dla ekspansji, a także poznawanie jego specyfiki powinno przebiegać wielotorowo.

Wynikiem tego procesu powinno być stworzenie i stałe rozbudowywanie bazy danych na temat poszczególnych regionów pod kątem prowadzenia e-commerce. Dzięki tak agregowanym informacjom i zebranym wnioskom można błyskawicznie i trafnie ocenić potencjał firmy chcącej rozpocząć sprzedaż na różnych rynkach.

Które dane na temat ekspansji zagranicznej należy agregować? Można wyróżnić kilka kategorii:

• dane własne – zbierane na podstawie realizowanych kampanii oraz analiz własnych. Dotyczą one profilu użytkownika określonego regionu, informacji na temat rodzaju i sposobu realizowania transakcji na danym rynku, a także mierników kampanii reklamowych ukierunkowanych na ekspansję zagraniczną w konkretnym regionie gospodarczym.
• dane demograficzne – informacje o populacji danego kraju. Na zbiór ten składają się podstawowe informacje, takie jak: liczba ludności, liczba użytkowników Internetu,  czy używane języki. Ponadto zbierane są informacje na temat aktywności i charakterystyki konsumenckiej poszczególnych grup wiekowych.
• trendy i statystyki – informacje związane ze specyfiką danego rynku. Dla przykładu, warto gromadzić informacje z popularnych porównywarek cen, marketplace’ów i sklepów, najczęściej wykorzystywanych wyszukiwarek internetowych i systemów operacyjnych.
• dane ekonomiczne i faktory – dotyczą sytuacji ekonomicznej na konkretnym rynku, najpopularniejszych metod płatności, podatków oraz kwestii prawnych. Ponadto warto agregować informacje na temat średniej wartości zakupów oraz globalne dane na temat e-commerce we wskazanych krajach, m.in. wartość branży, najczęściej wybierane metody dostaw, czynniki decydujące o zakupie itp.
• konkurencja – informacje na temat potencjalnej i obecnej na danym rynku.
• najpopularniejsze marki na danym rynku – informacje na temat firm, które są najchętniej wybierane przez konsumentów danego rynku, ich udział i wpływ na gospodarkę oraz zachowania zakupowe.
• kategorie produktów – dane na temat zapotrzebowania na poszczególne kategorie produktów oraz ich popularność na danym rynku.

Raporty rynkowe

Informacje warto uzupełnić o badania przeprowadzane przez instytucje lokalne i państwowe. Do takich należą, m.in. Polska Izba Gospodarki Elektronicznej, lokalne izby e-commerce oraz ich odpowiedniki w innych krajach. Instytucje państwowe tworzą szczegółowe raporty na temat rynków lokalnych i międzynarodowych. Często są to roczne podsumowania, więc ilość informacji potrafi być przytłaczająca. Z tego samego powodu ich wartość jest ogromna.

Warto również szukać danych wśród firm konsultingowych, świadczących usługi obsługi płatności i innych. Do szczególnie istotnych informacji zaliczają się:

• preferowane formy dostawy,
• najlepsze marketplace’y,
• najczęściej wybierane kategorie produktów,
• udział użytkowników, którzy dokonują zakupów z zagranicznych sklepów,
• udział użytkowników, którzy kupują online,
• wartości GPD,
• udział użytkowników w poszczególnych kanałach social media,
• sposoby i bramki płatności.

Narzędzia SEO i Google Tools

Proces analizy warto uzupełnić o informacje, których dostarczają szeroko dostępne narzędzia wykorzystywane w marketingu. Do najważniejszych należą Planer Słów Kluczowych oraz Google Trends.

Pierwsze narzędzie pozwala sprawdzać zainteresowanie poszczególnymi hasłami w wybranym przedziale czasowym. Jest to szczególnie pomocne, gdy potrzebujesz informacji na temat tego, czy warto reklamować produkt na danym rynku. Dzięki temu narzędziu poznasz, np. przedział stawek za górny i dolny zakres wyświetlania reklamy na górze strony. Z kolei Google Trends umożliwi poznanie prognozy dla poszczególnych haseł w kontekście wyszukiwania.

Pozostając jeszcze wśród narzędzi od Google, nie można zapomnieć o Google Market Finder. Jest to narzędzie, które na podstawie twojej witryny oceni i zasugeruje najbardziej odpowiednie rynki dla twojego biznesu.

Warto dodać, że na stronie Market Finder znajdziesz listę agencji, które są rekomendowane przez Google do współpracy w zakresie ekspansji zagranicznej. Korzystają one z dodatkowych narzędzi, niedostępnych dla innych. Są one dedykowane działaniom pod kątem ekspansji zagranicznej.

Pamiętaj o konkurencji

Informacje zebrane w wyniku analizy to świetna baza dla strategii biznesowej oraz marketingowej. Przede wszystkim jednak powinny posłużyć jako odpowiedź na pytanie, dotyczące tego, czy w danym przypadku warto w ogóle rozpoczynać działania ukierunkowane na ekspansję zagraniczną za pomocą kampanii Google Ads. Chcąc zapewnić sobie korzystny start na nowym rynku weź pod uwagę przede wszystkim lokalną konkurencję.

W tej kwestii niewątpliwie pomocne będą narzędzia od Google, szczególnie Google Trends, które podpowiedzą, jak duża konkurencja jest na reklamy wyświetlane w ramach danego słowa kluczowego. Nie można również zapomnieć o bezpośredniej analizie firm konkurencyjnych. Tych możesz poszukać, m.in. za pomocą wyszukiwarki Google albo Facebooka.

Analiza konkurencji w kontekście Google Ads jest niezwykle istotna. Dzięki dokładnie oszacujesz swoje możliwości reklamowe, m.in. pod kątem budżetu potrzebnego na reklamy oraz zaangażowania w działania marketingowe. Wyciągnięte wnioski pozwolą również dobrać wartościowe grupy odbiorców, słów kluczowych oraz komunikaty, dzięki którym oferta będzie miała większe szanse na wyróżnienie się na tle konkurencji.

Jak zaplanować odpowiednie kampanie Google Ads?

Jeśli analiza jest fundamentem dla działań marketingowych i biznesowych, ukierunkowanych na ekspansję zagraniczną, to odpowiednia strategia jest kluczem do sukcesu. W kontekście kampanii Google Ads kluczowe będzie więc zaplanowanie ścieżki ukierunkowanej na pozyskiwanie klientów.

Lejek marketingowy

Lejek marketingowy dzieli się zwykle na trzy etapy. Pierwszy bazuje na budowaniu świadomości wśród odbiorców. Jest to etap, w którym starasz się dotrzeć do odbiorców o dużej intencjonalności zakupu produktów, które masz w asortymencie. Na ten cel standardowo wykorzystywane są kampanie produktowe oraz kampanie tekstowe.

Środkowy etap koncentruje się na rozważeniu zakupu. W tym przypadku celem jest utrzymanie uwagi odbiorcy i pomoc w podjęciu decyzji. Trzeci i najniższy etap to faza finalizacji zakupu. Składają się na nią kampanie zachęcające do dokonania transakcji, jak i retargeting. Model lejka marketingowego jest bardzo uniwersalnym rozwiązaniem, jednak wymaga dostosowania go do własnych celów i specyfiki branży, danej sytuacji oraz grup odbiorców.

Istotnym czynnikiem przy planowaniu działań w Google Ads jest również wybór odpowiedniego rodzaju kampanii. Sposób wyświetlania treści reklamowych oraz ustawienia kampanii na rynki zagraniczne nie różni się niczym w stosunku do działań prowadzonych na rynku polskim. Zatem reklamy na ekspansję zagraniczną możemy ukierunkować na:

Sieć wyszukiwania

Najpopularniejsze, a zarazem sztandarowe rozwiązanie Google, które cechuje wysoka intencjonalność. Reklama w sieci wyszukiwarki bazuje na korelacji pomiędzy wpisywanym zapytaniem a ustawieniami kampanii. Innymi słowy, twoje reklamy pokazują się użytkownikowi, który jest zainteresowany produktem, czemu dał wyraz, wpisując w polu wyszukiwania określone hasła.

Sieć reklamowa

Na sieć reklamową Google składa się ponad 2 miliony stron internetowych, na których możesz wyświetlać reklamy, m.in. w formie banerów. Kampanie w sieci reklamowej to dobre rozwiązanie, gdy jednym z celów jest budowanie świadomości na temat firmy. Ponadto jest to także odpowiedni sposób na docieranie do odbiorców na każdym etapie lejka marketingowego.

Reklamy produktowe

Najbardziej podstawowy i zarazem jeden z najskuteczniejszych formatów reklamowych dla e-commerce. Reklamy produktowe prezentują użytkownikowi produkt, którego szuka w wyszukiwarce. Wyświetlają się przed wynikami reklam tekstowych, a przy tym składają się z grafiki, nazwy i ceny (czasem również z opinii na temat produktu prezentowanej w formie gwiazdek), przez co znacznie lepiej przyciągają uwagę i zachęcają do interakcji (brak rozbudowanych opisów, same konkrety, znaczne wyróżnienie na tle tekstu).

Należy jednak dodać, że reklamy produktowe nie są dostępne we wszystkich krajach. Dla przykładu, karta Zakupy nie jest dostępna w Estonii, na Litwie i Łotwie.

Nie można przy tym nie wspomnieć o CSS. To rozwiązanie, dzięki któremu kliknięcia w Twoje reklamy produktowe będą tańsze nawet o 20%.

Decydując się na ekspansję zagraniczną, niezwykle istotnym aspektem jest poprawna konfiguracja pliku produktowego z odpowiednimi ustawieniami waluty, języka, metod oraz płatności za dostawę.

Reklamy w YouTube

YouTube to najczęściej odwiedzany portal z wideo. Jednak jego główną zaletą nie jest popularność a czas, przez który użytkownicy średnio korzystają z serwisu.

Średni czas spędzany na poszczególnych serwisach:

• YouTube – 42 minuty,
• Facebook  – 35 minut,
• TikTok: 33 minuty,
• Instagram: 30 minut.

To sprawia, że YouTube jest jednym z najlepszych miejsc, w którym można zamieścić reklamę! W kontekście kampanii eksportowych inwestycja w reklamę wideo, przetłumaczoną i z lektorem, może okazać się świetnym sposobem na budowanie rozpoznawalności, a także pozyskiwanie nowych klientów.

Coraz większe możliwości reklam w YouTube pozwalają również na uzyskiwanie konwersji zakupowych poprzez odpowiednie typy kampanii wideo. Decydując się na ten typ kampanii poza granicami kraju, ale nie tylko, warto zadbać o mierzalność ich mierzalność, na przykład za pośrednictwem regularnie przeprowadzanych badań Brand Lift.

Zadbaj o kreację reklamową

Aspekt wizualny to jeden z najważniejszych elementów każdej reklamy. Trzy rodzaje wymienionych powyżej kampanii opierają się w dużej mierze na grafice, zdjęciach lub wideo. W kampaniach banerowych istotne jest przesłanie odpowiednich grafik oraz przygotowanie chwytliwych nagłówków i CTA. W kampanii produktowej – zdjęcie produktu. W kampanii na YouTube przygotowanie materiału wideo.

Estetyczne, ale i odpowiednio przygotowane grafiki lub wideo mają ogromny wpływ na kampanie reklamowe. Nie można więc o nich zapominać, również w kontekście kampanii eksportowych. Kreacja reklamowa to jednak nie tylko grafika, ale również tekst i nagłówki! W Google Ads jest to szalenie istotne, szczególnie w przypadku kampanii w sieci wyszukiwania.

Co jednak najważniejsze w kontekście kreacji kampanii na rynki zagraniczne, to kwestia językowa. Według analizy Get Noticed Agency zdecydowanie najlepsze rezultaty przynosi komunikacja w powszechnie używanym języku w danym kraju. Warto więc zadbać o należyte tłumaczenie tekstów reklamowych. Takie rozwiązanie daje największe szanse powodzenia i stanowi punkt obowiązkowy, jeśli zależy ci na sukcesie sprzedażowym poza granicami kraju.

Optymalizacja kampanii

Reklamy w Internecie mają to do siebie, że są podatne na różne czynniki. Czasem zanotują spadki efektywności ze względu na działania konkurencji lub sytuację ekonomiczną. Innym razem będzie to wzrost dzięki nowym trendom. Właśnie dlatego kluczowa jest ich regularna optymalizacja. Polega ona na reagowaniu na zmiany i dostosowywanie do nich ustawień kampanii, tak by wycisnąć ich pełen potencjał.

Etap ten dostarcza pierwszych istotnych danych, dzięki którym można wprowadzić stosowne zmiany w strukturach kampanii. Co ważne, jest to faza, w której masz już dostęp do konkretnych liczb i informacji o użytkownikach mających styczność z twoimi reklamami. Właśnie na nich warto oprzeć ten fragment analizy.

Przeprowadzając analizę, poznasz i ocenisz ścieżki użytkownika w sklepie internetowym. Sprawdzisz, które reklamy generują najwięcej zainteresowania, a także przejść na stronę, gdzie wyświetlają się oferty i jak często są one klikane przez odbiorców. To także etap, w którym warto wykluczyć niedziałające rozwiązania i zamienić je na nowe.

Optymalizacja powinna dotyczyć zarówno ustawień kampanii, jak i kreacji reklamowych. Warto stale monitorować skuteczność poszczególnych nagłówków i treści wizualnych oraz regularnie testować nowe lub aktualizować w odniesieniu do aktualnych promocji lub oferty. Na tym etapie należy również pamiętać o słowach kluczowych. W tej kwestii pomocne będzie sprawdzenie najczęściej wyszukiwanych haseł i rozbudowanie nimi kampanii tekstowych. 

Na etapie analizy udziału w wyświetleniach oraz wyniki kampanii zarówno w sieci wyszukiwania, reklamowej, YouTube, jak i kampaniach produktowych, warto podjąć pierwsze decyzje o zmianach struktury, by to, co działało do tej pory najlepiej, mogło przynosić jeszcze większe zyski. Ważnym aspektem optymalizacji jest także praca nad feedem produktowym, by kampaniom PLA zapewniać zasoby jak najlepszej jakości.

Podsumowanie

Ekspansja zagraniczna to niewątpliwie ogromna szansa dla rozwoju biznesu. Odpowiednio poprowadzona kampania Google Ads może być znaczącym wsparciem dla firmy, której celem jest skalowanie sprzedaży przez obecność na nowym rynku. Cały proces ekspansji wymaga odpowiedniej strategii i szczegółowej analizy środowiska gospodarczego innego kraju.

Właśnie dlatego jest to obszar, do którego dobrze jest podchodzić przy wsparciu ekspertów. Dzięki niemu wykorzystaniu ich doświadczenia oraz specjalistycznej wiedzy możesz liczyć na najlepsze rezultaty. Czym się kierować, szukając partnera?

W tym może pomóc sam Google, który wyznaczył agencje partnerskie dedykowane kampaniom w Google Ads, ukierunkowanym na rzecz ekspansji zagranicznej. Get Noticed Agency jest jedną z dziesięciu firm w Polsce o takim statusie. W zespole obecni są specjaliści posiadający niezbędne kwalifikacje, potwierdzone przez Google. Natomiast dzięki statusowi partnera dedykowanemu ekspansji zagranicznej, Get Noticed Agency może korzystać z rozwiązań niedostępnych dla innych agencji, a które znacząco wpływają na rozwój firm w prowadzących sprzedaż na nowych rynkach.

Więcej informacji o ekspansji zagranicznej z Get Noticed Agency znajdziesz tutaj.