Można sprzedawać na Amazon w dowolnej kategorii i osiągać wysokie zyski. Oczywiście, istnieją czynniki, które zwiększają prawdopodobieństwo uzyskania wysokich obrotów. Co sprzedawać na Amazon, żeby maksymalizować swoje szanse? Doświadczenie Nethansy wskazuje, że najlepiej mają się kategorie, tj. kuchnia i dom, uroda, elektronika użytkowa, czy zabawki i gry.
Jakie szanse idą w parze z korzystaniem z Amazon? Co sprzedawać na Amazon i jakie wymagania muszą spełniać produkty, aby zagwarantować sprzedażowy sukces? Po lekturze tego artykułu nie będziesz musiał więcej zadawać sobie tych pytań.
Czy warto sprzedawać na Amazon?
Amazon to największa platforma sprzedażowa na świecie, której przychody w trzecim kwartale 2021 przekroczyły 110 miliardów dolarów. Mimo że polskie firmy mogą wykorzystywać potencjał sprzedażowy tego marketplace’u już od 2016 roku, to jego możliwości są wciąż mało znane na naszym podwórku.
Istnieje wiele sposobów prowadzenia międzynarodowej sprzedaży online. Najbardziej popularnymi metodami są sprzedaż za pośrednictwem własnych sklepów internetowych albo przy wykorzystaniu marketplace’ów. O tym, że opłaca się być aktywnym sprzedawcą na największej platformie sprzedażowej świata świadczą nie tylko liczby.
Do listy korzyści wynikających z handlu zagranicznego na Amazon możemy zaliczyć:
- rozmiar bazy klientów – Amazon to 300 milionów użytkowników na całym świecie;
- wiarygodność – ponad 80% konsumentów w Niemczech właśnie na Amazon sprawdza opinie na temat produktów, które zamierzają kupić;
- rozpoznawalność marki – ludzie w rozwiniętych gospodarczo krajach traktują Amazon jako bezpieczny kanał sprzedaży. Co więcej, wielu z nich obawia się kupować z innych stron, których nigdy wcześniej nie używali;
- elastyczność środowiska Amazon – produkty na Amazon możesz wprowadzić ręcznie lub skorzystać z narzędzi automatyzujących ten proces, tj. Platforma Nethansy;
- łatwość skalowania sprzedaży – Amazon oferuje różne modele logistyczne. Jeśli potrzebujesz dodatkowego magazynu dla swoich produktów, skorzystanie z opcji FBA (Fulfillment By Amazon) może okazać się wskazane;
- ochrona przed oszustwami – Amazon jest bezpiecznym serwisem, który posiada zabezpieczenia w systemach płatności, więc nie musisz się martwić o pieniądze klientów.
Warto pamiętać, że Amazon nie musi być jedynym lub nawet głównym kanałem sprzedaży. Może posłużyć w głównej mierze jako pomoc w dywersyfikacji sprzedaży, przez co Twój biznes będzie bezpieczniejszy.
Co sprzedawać na Amazon?
Lista sprzedawców prowadzących aktywną sprzedaż na Amazon stale rośnie. W skali roku ten przyrost wynosi 17.7%. Jak jednak wyróżnić się w tym gronie? Co sprzedawać na Amazon, a także czego unikać, przy prowadzeniu sprzedaży na tej platformie, chcąc zagwarantować sobie sukces? Poniżej prezentujemy listę 5 najważniejszych aspektów, które warto mieć na uwadze, adresując swoją ofertę na Amazon.
1. Cena produktu
Kupujący najchętniej decydują się na zakup produktów, których cena waha się od 20€ do 40€. Są to kwoty, które nie nadwyrężają budżetu zachodnich konsumentów, przez co decyzja o skorzystaniu z takich ofert często podejmowana jest spontanicznie. Wiele bestsellerów na rynkach niemieckim oraz francuskim to właśnie oferty z tej grupy cenowej.
💡 Wskazówka
Należy pamiętać, by nie wpaść w pułapkę dążenia do zbytniej redukcji ceny kosztem wysokości własnej marży. Ustalając cenę swoich towarów, koniecznie należy uwzględniać koszt wytworzenia, zakupu produktu, jego wysyłki za granicę, prowizji Amazon, czy innych opłat związanych ze zwrotami towarów.
2. Marka własna
Może się wydawać, że na Amazon nieco łatwiej mają resellerzy markowych produktów. Nie muszą oni bowiem martwić się o poziom znajomości marki wśród swoich odbiorców, jak również ich gotowości do zakupu danego produktu. Sytuacja nie jest jednak czarno-biała i sprzedawca, który nie jest resellerem, także może z powodzeniem oferować swoje produkty na Amazon.
Warto przy tym pamiętać, że klienci niechętnie kupują towary, które nie zostały w żaden sposób poddane procesowi brandingu, tzw. no-name. Takie produkty mogą budzić wątpliwości co do ich jakości i autentyczności. Niezwykle ważne jest zatem wykorzystanie własnego brandingu, by zyskać zaufanie w oczach użytkowników marketplace’u.
💡 Wskazówka
Zbadaj nisze zdominowane przez lokalne, krajowe marki. Wystrzegaj się wchodzenia ze swoim produktem w obszary zdominowane przez uznanych miejscowych dostawców, ponieważ w walce z nimi na ich terenie znajdziesz się na z góry przegranej pozycji.
3. Wymiary paczki
Towary o niewielkim rozmiarze i wadze zazwyczaj mieszczą się w paczkach o wymiarach nieprzekraczających podstawowych dopuszczalnych norm kurierskich (zestawienie przykładowych norm u wybranych przewoźników znajdziesz w tabeli poniżej). Wybór takich towarów daje oczywistą korzyść wynikającą z obniżenia zarówno kosztów wysyłki, jak również kosztów składowania towarów w modelu FBA.
Wysokość opłat za magazynowanie towarów przez Amazon jest ściśle związana z zajmowaną przestrzenią magazynową. Warto zatem spróbować ograniczyć wymiary swoich przesyłek lub zdecydować się na sprzedaż towarów, które mieszczą się w standardowych paczkach kurierskich. Warto pamiętać, że mniejsza przesyłka, to także mniejszy kłopot ze zwrotami towarów.
NORMY PRZESYŁEK STANDARDOWYCH WYBRANYCH PRZEWOŹNIKÓW
| Przewoźnik | Maksymalna waga przesyłki | Wymogi dot. wymiarów przesyłki | Inne wymogi |
| DPD | 31.5 kg | Suma wszystkich boków nie może przekraczać 300 cm. Maksymalna długość boku wynosi 150 cm. Dopuszczalna objętość wynosi 0.35 m3. | Paczka musi mieć kształt prostopadłościanu |
| DHL | 31.5 kg | Długość najdłuższej krawędzi nie może przekraczać 120 cm. Długość żadnej z pozostałych krawędzi nie może przekraczać 60 cm. Suma boków nie może przekraczać 300 cm. | – |
| FedEx | 35 kg | Najdłuższa krawędź nie może przekraczać 150 cm. Suma dwóch najdłuższych krawędzi nie może przekraczać 180 cm. | Opakowanie paczki nie powinno utrudniać przesuwania jej po gładkiej lub płaskiej powierzchni |
| InPost | 25 kg | Rozmiar A 8 × 38 × 64 cm Rozmiar B 19 × 38 × 64 cm Rozmiar C 41 × 38 × 64 cm |
– |
| UPS | 30 kg | Maksymalna długość boku wynosi 100 cm. Drugi najdłuższy bok nie może przekraczać 76 cm. | Paczka musi mieć kształt prostopadłościanu |
| Poczta Polska | W zależności od usługi dopuszczalna waga waha się od 20 do 50 kg | Suma długości boków paczki doręczanej na adres odbiorcy wynosi 250 cm, a najdłuższy bok do 150 cm. Dopuszczalne wymiary przesyłek do odbioru w placówce wynoszą 70 cm x 60 cm x 60 cm. Dopuszczalne wymiary przesyłek do odbioru w automacie pocztowym wynoszą 60 cm x 47 cm x 37 cm. | – |
💡 Wskazówka
Pamiętaj, że doświadczenie potencjalnych klientów związane z unboxingiem jest niezwykle ważne. W niektórych przypadkach może okazać się, że ograniczenie rozmiarów paczki w celu uzyskania oszczędności spowoduje spadek zadowolenia konsumentów związanych z doświadczaniem Twojego produktu.
4. Sezonowość produktu
Buduj swoje portfolio produktowe w oparciu o towary, które mają całoroczny potencjał sprzedażowy. Dzięki temu nie tylko zagwarantujesz sobie ciągłość przychodów, ale również zyskasz możliwość reklamowania się na Amazon w korzystniejszych stawkach.
Z drugiej strony warto również uwzględniać elementy oferty sezonowej, np. ofertę świąteczną, wakacyjną, walentynkową, noworoczną, itp. Jest ona obarczona jednak sporym ryzykiem, że towar nie sprzeda się w całości. Konsekwencją takiej sytuacji będzie wzrost kosztów związanych z magazynowaniem towaru w modelu FBA. Istotne jest zatem ostrożne planowanie zapotrzebowania w przypadku ofert sezonowych.
💡 Wskazówka
Jeśli oferta sezonowa stanowi trzon całej oferty, znacznie wzrosną koszty reklamy, tym samym obniżając marżę na danym produkcie. Warto o tym pamiętać, przygotowując swój asortyment sprzedażowy na Amazon.
5. Cechy produktu
Obecnie jesteśmy bombardowani niekończącą się liczbą ofert i produktów. W takiej rzeczywistości, z perspektywy sprzedawcy ważniejsze niż kiedykolwiek jest, by nie wpaść w pułapkę przeciętności i nijakości. Warto zatem zastanowić się, jaki czynnik wyróżnia Twój produkt i właśnie na tym aspekcie oprzeć narrację promocyjną. Takie zdefiniowanie Unique Selling Proposition (USP) zdecydowanie pomoże Twojej ofercie wyjść przed szereg identycznych produktów i zostać w pamięci konsumenta.
Ponadto równie istotne mogą okazać się aspekty funkcjonalne naszej oferty. Dla przykładu, jeśli nasz produkt nie jest odporny na uszkodzenia w transporcie powinniśmy założyć, że przewidywana liczba zwrotów będzie większa niż w przypadku sprzedaży towaru odpornego na takie uszkodzenia. Jest to istotna informacja, którą należy uwzględnić na etapie ustalania wysokości marży.
💡 Wskazówka
Nie sprzedawaj kompletnie nowych i nieznanych produktów na rynku docelowym. Wiąże się to z dużym ryzykiem niepowodzenia. Najlepiej jest znaleźć złoty środek pomiędzy zapotrzebowaniem rynku a nowością produktową.
Kolejny krok? Rozwiązania Nethansy!
Stworzenie portfolio produktowego na podstawie analizy wspomnianych wyżej czynników może znacznie zwiększyć szanse na sukces sprzedażowy na Amazon. Wydaje Ci się, że dysponujesz idealnym produktem i chciałbyś rozpocząć jego sprzedaż za pośrednictwem Amazon?
Napisz do nas, a wykonamy dla Ciebie analizę potencjału sprzedażowego w oparciu o technologię sztucznej inteligencji, by zapewnić Ci maksymalny poziom rentowności przy wejściu ze swoim produktem na Amazon.
Potrzebujesz usług
wsparcia sprzedaży
na Amazon i Kaufland.de?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji,
która pokaże Ci szanse rozwoju na europejskich rynkach.
Źródła:
The Amazon FBA Guide English Edition, Nina Klose, 2019.
How to sell on Amazon in 2020, Matt Voss, 2019.
