Your Fragrance, chcąc zdobyć międzynarodowe rynki, zdecydowało się wejść na Amazon. Przed nawiązaniem partnerskich relacji z Nethansą, firma oferowała swoje produkty na polskim rynku. Jednak wraz ze wzrostem sprzedaży, zaczęła dostrzegać potencjał europejski. Sprawdź, co zrobiliśmy, by wspólnie osiągnąć sukces na Amazon.
Profil Klienta
Your Fragrance (dawniej Twoja Perfumeria) wprowadza swoich klientów w świat markowych perfum i kosmetyków najlepszych marek. Funkcjonuje od 2007 roku i prowadzi sprzedaż w modelu stacjonarnym oraz online na skalę europejską.
Firma działa na Amazon od 2019 roku. Obecnie, dzięki wsparciu Nethansy, znajduje się w gronie 50 polskich firm na Amazon z rocznym obrotem wynoszącym powyżej miliona euro. W swojej ofercie ma produkty takich marek jak m.in. Chanel, Hugo Boss czy Guerlain.
Z perspektywy Klienta
„Wyobraźcie sobie idealnego partnera biznesowego. Takiego, który z łatwością rozwiązuje problemy zamiast je tworzyć, wszystkie zadania wykonuje natychmiast, dysponuje niewiarygodnie rozległą wiedzą branżową, jest dyspozycyjny w każdym momencie i dla którego słowo niemożliwe nie istnieje. Tak. Poznajcie Nethansę wraz z ich nowatorską Platformą. Jesteśmy Partnerami od 2019 roku i życzymy sobie jeszcze wielu lat tak udanej współpracy!”
Maciej Matusiak, Your Fragrance
Wyzwania związane z wejściem na europejskie rynki
Regulamin oraz zbiór dobrych praktyk Amazon są mocno złożone i regularnie modyfikowane. Your Fragrance, chcąc osiągnąć sukces na Amazon oraz zrealizować pełnię swoich możliwości sprzedażowych, potrzebowało doświadczonego partnera. Zespół Nethansy doskonale wiedział, jak przygotować klienta do wejścia na największy marketplace świata.
Your Fragrance potrzebowało również dopasowanego narzędzia umożliwiającego skalowanie sprzedaży na wielu rynkach jednocześnie. Właśnie dlatego zdecydowało się na skorzystanie z Platformy Nethansy. Dzięki niej jest w stanie efektywnie zarządzać cenami, ofertami i zamówieniami. Dynamiczny pricing w Platormie Nethansy pozwala maksymalizować marżę, generując dodatkowe zyski dla użytkownika.
Nasi eksperci wykonali szczegółową analizę potencjału handlowego na wybranych rynkach europejskich. Następnie mogli wprowadzić Klienta w meandry handlu na Amazon, by na końcu zadbać o dobór odpowiedniego modelu logistycznego, integrację systemu ERP klienta z Platformą oraz Amazon, a także dopełnić wszelkich formalności związanych z rozpoczęciem sprzedaży.
Jakość i szybkość obsługi klienta w języku natywnym dla wybranego rynku wpływają na zdobycie Buy Box. To zadanie wymaga sporych zasobów. Właśnie dlatego powierzenie tych obowiązków Nethansie było kluczowe dla sukcesu Your Fragrance. Nasz Zespół z największą dbałością o Feedback Rating, Feedback Count oraz Customer Response Time obsługuje klientów przez cały rok w modelu 24/7 w językach rynków docelowych.
Rozwiązanie Nethansy
Wykorzystując swoje zaplecze kadrowo-technologiczne, Nethansa zapewniła bezproblemowe pokonanie głównych barier blokujących rozwój Your Fragrance. Wdrożone rozwiązania umożliwiły dynamiczny wzrost firmy oraz poszerzenie jej oferty o obecność na najważniejszych rynkach UE. Jako Nethansa, możemy z radością obserwować sukces na Amazon kolejnego z naszych klientów.
Sukces Your Fragrance na Amazon w liczbach:
obroty wygenerowane w okresie współpracy
dodatkowy zysk wygenerowany dzięki Platformie Nethansy
liczba obsługiwanych europejskich rynków
Sprzedawaj na europejskich rynkach i osiągnij sukces na Amazon
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz zwiększać sprzedaż na Amazon i poszerzać swoją obecność o kolejne rynki europejskie!
Chcesz sprzedawać więcej na Amazon i Kaufland.de?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji,
która pokaże Ci szanse rozwoju na europejskich rynkach.
